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售后服务
SERVICE
合同及技术协议签订后,我公司将成立专门的项目管理机构,制定设计、生产、质检、施工方案,并协调生产部、营销部、财务部、质检部等各部门的工作,以保证供货期。
合同生效后,及时向用户等有关部门提供全套的详细技术资料,积极配合做好工程施工前的准备工作,如需要特殊的技术支持,我公司将派有关技术人员到现场提供技术交流。
我方免费培训用户技术人员,受培人员应具有一定挖掘、铲装设备操作知识。
用户技术人员经培训后,能够排除一般故障,用户不能排除的故障应及时通知我公司,公司派技术人员解决。
严格遵循“质量第一、用户至上”的质量方针。
按ISO9001标准实施全过程控制,并按精品要求组织设计、制造、施工、原材料采购和检验。
保证所供设备为全新的、先进的、成熟的、完整的和安全可靠的高质量性能的产品,且设备的技术经济性能符合国家行业标准。
产品生产执行国家同行业标准。严格按投标方要求生产。